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title: "GUIDA STAMPANTI COMANDE"
canonical: "https://help-desk-yellgo.refined.site/space/SUP/1753645068/GUIDA%20STAMPANTI%20COMANDE"
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INDICE
> Macro (toc)
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> ℹ️ # **INTRODUZIONE**
Questa guida è dedicata alla configurazione delle stampanti comande per l’utilizzo con i servizi YellGO.
> ℹ️ **REQUISITI**
> ℹ️
> ℹ️ - Indirizzo IP fisso della stampante
> ℹ️ - Installazione del nostro software di stampa
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> ℹ️ ## **01**** → PER INIZIARE**
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[PERCORSO] ** Configurazione > Stampanti comande**
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Per configurare una nuova stampante comande è necessario andare nella sezione **Configurazione > Stampanti comande,** raggiungibile attraverso la sidebar del backoffice.
Una volta qui cliccare sul tasto “**Inserisci**“ in alto a destra.
Successivamente, compilare i campi richiesti nella schermata appena aperta.
> ℹ️ ### Tab “Info“
Nella scheda “**Info**” è necessario compilare i campi relativi:
- **nome e all’indirizzo IP FISSO della stampante**
- **negozio desiderato a cui associarla**
- **stato **(attiva/disattiva)
- **numero di copie**, sia per la stampa principale che per il preconto, che si desidera effettuare.
- **larghezza dello scontrino** specificando il numero di caratteri desiderato - default 48 caratteri
- **possibilità di ordinare i prodotti per categoria - **Se attivo, i prodotti all’interno della comanda verranno raggruppati per categoria e ordinati come sono ordinate le categorie nel backoffice.
Successivamente è possibile:
- assegnare la stampante a uno **specifico centro di produzione -*** I centri di produzione si possono creare nella sezione apposita nel backoffice Centri di produzione > Centri di produzione*
- definire **l’origine degli ordini** - verranno stampati solo gli ordini provenienti dal servizio attivato (es. sito web, app, self-order, POS, cameriere)
- collegare la stampante a **determinate sale del ristorante **verranno stampati solo gli ordini provenienti dalle sale selezioante
- escludere dalla stampa **determinati prodotti** - NON verranno stampati i prodotti selezionati
- escludere dalla stampa **determinati varianti ** - NON verranno stampate le varianti selezionate
Una volta completate le modifiche cliccare sul tasto “**Salva**” in basso a sinistra.
> ℹ️ ### Tab “Visualizzazione“
All’interno della scheda “**Visualizzazione**” è possibile personalizzare le informazioni e la modalità di stampa dei testi.
In particolare, è possibile:
- modificare la **dimensione del testo** > scegliendo tra le opzioni "normale" e "doppio"
- impostare la **spaziatura dell’intestazione** > selezionando tra "nessuno", "5 righe" o "10 righe"
- scegliere se **nascondere il negozio** > selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **nascondere il numero dell'ordine** > selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **nascondere l’ID dell’ordine** > selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **nascondere l’SN dell’ordine **> selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **nascondere la modalità di ricezione dell’ordine **(delivery, takeaway, self)** **> selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **nascondere la modalità di pagamento utilizzata **> selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **nascondere il numero di coperti **> selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **nascondere l’origine dell’ordine **> selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **nascondere la data dell’ordine **> selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **nascondere la sala **> selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **nascondere il tavolo **> selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **nascondere il cameriere incaricato dell’ordine **> selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **nascondere il cliente **> selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **nascondere il numero di telefono del cliente **> selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **nascondere le note associate all’ordine **> selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **nascondere il numero della portata **> selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **nascondere il Qr Code **> selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **nascondere la modalità di consumazione **> selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **nascondere il nome dell’azienda convenzionata **> selezionando tra "Si" e “No“
- scegliere se **mostrare i prezzi **> selezionando tra "Si" e “No“
Una volta completate le modifiche cliccare sul tasto “**Salva**” in basso a sinistra.
> ℹ️ ### Tab “Talloncino produzione“
All’interno della scheda “**Talloncino produzione**” è possibile impostare il range temporale (in minuti) che determina con quanto anticipo, rispetto all’orario di ritiro (per il takeaway) o di consegna (per il delivery), deve essere stampata la comanda di preparazione dell’ordine.
Inoltre, è possibile modificare l’etichetta da associare a queste stampe andando a compilare il campo “Etichetta“
*Viene utilizzato spesso per le pizzerie, dove viene stampato il talloncino come reminder “inforna” delle pizze.*
Una volta completate le modifiche cliccare sul tasto “**Salva**” in basso a sinistra.
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Tutte le configurazioni inserite possono essere visualizzate, una volta aggiunte le stampanti, in una tabella accessibile dalla schermata **Configurazione > Stampanti comande.**
Per ciascuna stampante vengono mostrati: **ID, nome, indirizzo IP, negozio associato, stato, numero di copie e copie preconto, centri di produzione associati, sale collegate e relative etichette.**
Nel caso si desideri modificare una stampante, è sufficiente cliccare sul pulsante **“Modifica”** accanto alla stampante corrispondente.
è possibile creare più di una stampante.
