---
title: "GUIDA SALTA FILA"
canonical: "https://help-desk-yellgo.refined.site/space/SUP/1698496535/GUIDA%20SALTA%20FILA"
format: markdown
---
**INDICE**
> Macro (toc)
---
> ℹ️ # **INTRODUZIONE**
Questa guida è dedicata alla configurazione e all’utilizzo della funzionalità “Salta fila“ legata al servizio di selforder.
> ℹ️ **NOTA**: questo servizio può essere utilizzato anche insieme al KDS e allo store display per l’avanzamento dell’ordine e la notifica al cliente.
---
> ℹ️ ## **01**** → PER INIZIARE**
In questa sezione potrai vedere come andare a personalizzare la webapp per il selforder con logo e colori del ristorante.
---
[PERCORSO] **Impostazioni > configurazione > selforder **
---
Nella sezione colori e loghi potrai andare ad inserire i loghi della pagina iniziale, dell’header e la favico
Inoltre inserire i colori della webapp.
Scorrendo in basso invece c'è una impostazione visualizzazione dove ci sono alcune impostazioni relative alla modalità di visualizzazione del menu all’interno della webapp.
- **Tipo di menu categorie** > Scegli tra tipo 1 sidebar a scomparsa, 2 header fisso con categorie a scorrimento in alto, 3 sidebar fisso con categorie sempre visibili
- **Modalità di caricamento prodotti** > Paginazione per avere i prodotti visibili solo della categoria selezionata. Pagina unica se vuoi permettere la visualizzazione di tutte le categorie a scorrimento
- **Lista categorie senza foto:** > nascondi la visualizzazione delle categorie
- **Lista prodotti orizzontale:** > Di default i prodotti sono visualizzati con immagine, nome, descrizione e prezzo uno sotto l’altro. Attiva questa impostazione per avere l’immagine sinistra, nome e descrizione in centro e prezzo a destra. Un prodotto per riga.
- **Preseleziona la prima categoria: **> In questo modo i clienti entreranno e visualizzeranno subito la prima categoria di prodotti, senza dover selezionare in prima battuta una categorie
- **Nascondi totale tavolo:** > Nascondi il totale di tutti gli ordini del tavolo
- **Abilita label Tavolo:** > da attivare per i tavoli con nome numerico - viene aggiunta una etichetta “Tavolo“ prima del nome del tavolo
- **Testo Sub-Footer: **> inserisci il testo che viene visualizzato nella barra nera in basso
- **Mostra Quantità Prodotto in lista prodotti: **> Mostra i tasti + e - nella lista prodotti, valido solo per prodotti semplici, senza varianti associate
- **Mostra Promo:** > Attiva questa impostazione se vuoi far visualizzare il tasto “promo“ all’interno della webapp - verranno visualizzate tutte le promo attive
- **Nascondi listino attivo al cliente: ****> **nascondi la voce LISTINO che viene visualizzata in basso al centro al cliente
- **Custom Css:** > possibilità di inserire in questo campo del codice personalizzato per apportare cambiamenti di stile alla webapp
---
> ℹ️ ## **02**** → PER INIZIARE**
---
[PERCORSO] ** Configurazione > Impostazioni > Selforder**
---
Di default il servizio del salta fila è pensato per offrire la possibilità di fare un ordine singolo già pagato con possibilità di inserimento del solo nome oppure con la possibilità di obbligare alla registrazione.
Di default viene richiesto il nome.
Per recuperare il codice QR
Segui il percorso **Negozi > Negozi**.
Scansionando questo QR Code, il cliente potrà procedere all’ordine e al suo pagamento.
---
> ℹ️ ## **03**** → CONFIGURAZIONE METODI DI PAGAMENTO**
Configura i metodi di pagamento che vuoi attivare per il salta fila.
Assicurati che il metodo di pagamento abbia il campo selforder su ATTIVO
> ℹ️ **GUIDA**: Per maggiori informazioni riguardanti la configurazione dei metodi di pagamento seguire:
> ℹ️
> ℹ️ [https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1690599457](https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1690599457)
---
> ℹ️ ## **04**** → CONFIGURAZIONE ORARI SALTAFILA**
---
[PERCORSO] ** Negozi > Negozi**
---
è possibile andare a configurare degli orari in cui la webapp sarà attiva per poter permettere le ordinazioni.
Negli orari di chisura verrà visualizzato un messaggio di impossibilità di ordinare.
Cliccare sulla tab “**Selforder**“ e selezionare “**Si**“ attraverso il menù a tendina per attivare il salta fila nel negozio selezionato.
Andare poi a compilare la tabella sotto la voce “**Orari salta fila**“.
Una volta completato cliccare su “**Salva**“ in basso a sinistra.
> ⚠️ **ATTENZIONE** purche funziona è impostante attivare anche il flag “Abilita orari di apertura modalità Salta Fila“ presente nelle impostazioni > configurazioni > selforder > sezione salta fila
---
> ℹ️ ## **05**** → ATTIVAZIONE LOGIN o INSERIMENTO EMAIL**
Per poter abilitare la possibilità di accedere con una login
**Configurazione > Impostazioni > Selforder** **> clienti**
- **Abilita login** > Abilita la possibilità di permettere la registrazione e login in fase di ordine
- **Login obbligatoria** > Imposta come obbligatoria la login
- **Login come pagina iniziale **> Inserisci la login come pagina iniziale
In oltre ci sono anche alcune alternative per poter richiedere una email al cliente.
**Configurazione > Impostazioni > Selforder > salta fila**
- “**Abilita richiesta email**“ > Con questo campo è possibile richiedere al cliente l’inserimento di una sua mail in fase di checkout
- “**Email obbligatoria**“ > Con questo campo viene reso obbligatorio l’inserimento, da parte del cliente, di una sua mail
- “**Abilita orari di apertura modalità salta fila**“ > Con questo campo è possibile andare ad abilitare gli orari di apertura legati al “Salta fila“ - procedere poi con la compilazioni degli orari nel negozio nella tab selforder come descritto al punto 03
> ℹ️ **INFO**: la richiesta di registrazione o di inserimento email viene utilizzato spesso se è attivo il modulo KDS in modo da poter notificare il cliente via email sull’avanzamento del proprio ordine.
