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title: "CONFIGURAZIONE ORDINI TAKEAWAY"
canonical: "https://help-desk-yellgo.refined.site/space/SUP/1690501123/CONFIGURAZIONE%20ORDINI%20TAKEAWAY"
format: markdown
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**INDICE**
> Macro (toc)
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> ℹ️ # **INTRODUZIONE**
Questa guida è dedicata alla configurazione del backoffice per l’accettazione e la gestione degli ordini takeaway.
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> ℹ️ ## **01**** → PER INIZIARE**
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[PERCORSO] ** Configurazione > Impostazioni > ordini**
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Per abilitare la possibilità di poter ordinare dal sito web o dall' app è necessario andare nella sezione **Configurazione > Impostazioni **e cliccare sul tasto** “Accedi alla sezione“ **corrispondente alla categoria **“Ordini“.**
**IMPOSTAZIONI TAKEAWAY**
Successivamente, scorri verso il basso fino a raggiungere la sezione “**Impostazioni takeaway**”. Per attivare il servizio,
- **Abilita takeaway** > attiva il flag
- **Minimo di ordine takeaway** > imposta l’importo minimo richiesto per poter effettuare un ordine, se esiste, in alternativa inserire 0
Una volta completato cliccare su “**Salva**“ in basso a sinistra.
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> ℹ️ ## **02**** → ATTIVAZIONE SERVIZIO SUL NEGOZIO**
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[PERCORSO] ** Negozi > Negozi > modifica negozio**
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Per attivare gli ordini takeaway in un negozio specifico, accedere alla sezione **Negozi > Negozi** e cliccare sul pulsante “**Modifica**” posizionato accanto ai suoi dettagli.
> ℹ️ #### **Tab “Asporto”**
Accedi alla tab** "Asporto" **e compila i seguenti campi:
> ⚠️ La tab “**Asporto**“ non sarà visibile se il box sotto la voce “**Abilita Takeaway**“ nella sezione **Configurazione > Impostazioni > Ordini **non verrà** **selezionato.
- **Asporto** > tramite il menu a tendina, seleziona **"Sì"** per attivare la ricezione di ordini d’asporto oppure **"No"** per disattivarla.
- **Minuti di preordine** > inserire il tempo minimo di preavviso richiesto rispetto all’orario di ritiro scelto dal cliente oltre il quale non sarà più possibile effettuare l’ordine.
- **Orari asporto** > compila la tabella specificando gli orari di apertura e chiusura del servizio takeaway, suddivisi per ciascun giorno della settimana.
Una volta terminato cliccare sul pulsante “**Salva**“ in basso a sinistra.
In alternativa, è possibile abilitare la ricezione di ordini takeaway selezionando il checkbox corrispondente al negozio desiderato nella colonna “**Asporto**”
> ℹ️ #### **Tab “Carico”**
Andare alla tab “**Carico**“ all’interno della schermata di modifica del negozio.
Al suo interno:
- **Modalità di calcolo del carico di lavoro** > scegliere se gestire il carico in base al **numero di ordini** o al **massimo di prodotti** da evadere andando ad agire sul menù a tendina presente
- **Carico** > compilare la tabella sottostante per ciascun giorno desiderato, inserendo il numero di **ordini** o **prodotti** *(in base a quale modalità si è scelta)* che è possibile evadere nel servizio Pranzo e nel servizio cena.
> ℹ️ **NOTA** se non si vuole utilizzare il carico basterà mettere valori molto alti per consentire alla piattaforma di prendere tutti gli ordini.
Una volta completato cliccare su “**Salva**“ in basso a sinistra.
Carico di lavoro per Ordini oppure per prodotti, segui la guida nel dettaglio
> ℹ️ **GUIDA**: per maggiori informazioni riguardante la configurazione del carico
> ℹ️
> ℹ️ [https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1690173441](https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1690173441)
> ℹ️ #### **Tab “Metodi di pagamento”**
Cliccare tab “**Metodi di pagamento**“ all’interno della schermata di modifica del negozio.
Al suo interno, attiva i metodi di pagamento che preferisci.
**per ogni modalità che si desidera attivare**:
- utilizzando il menu a tendina, è possibile scegliere se attivare o disattivare il metodo di pagamento per ciascun servizio. Inoltre, se sono attivi sia il servizio di delivery che quello di takeaway, è possibile disabilitare il metodo di pagamento per uno dei due servizi in modo indipendente.
- nel campo “**Etichetta**”, inserire il testo desiderato per identificare la modalità di pagamento, personalizzandolo, dove presenti, per ciascuna lingua.
Una volta completato cliccare su “**Salva**“ in basso a sinistra.
> ℹ️ **GUIDA**: per maggiori informazioni sui metodi di pagamento e la loro gestione seguire la guida
> ℹ️
> ℹ️ [https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1690599457](https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1690599457)
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> ℹ️ ## **03**** → FARE UN TEST**
Accedere al sito web tramite il link disponibile nella dashboard del backoffice, sotto la voce “QR code e link”, apri il SITO WEB e simula un ordine per verificare il corretto funzionamento del servizio takeaway e della sua configurazione.
