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title: "GUIDA AVVIAMENTO SELFORDER"
canonical: "https://help-desk-yellgo.refined.site/space/SUP/1666318337/GUIDA%20AVVIAMENTO%20SELFORDER"
format: markdown
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INDICE
> Macro (toc)
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> ℹ️ # **INTRODUZIONE**
Guida introduttiva relativa al set-up della **dashboard** nella gestione di tutti gli aspetti legati all’utilizzo del sito web per delivery, takeaway e prenotazione del tavolo.
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> ℹ️ ## **01**** → PER INIZIARE**
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[PERCORSO] ** Configurazione > Impostazioni**
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### **Impostazioni generali**
- Accedere alla **dashboard**.
- Nella sidebar a sinistra andare nella sezione **Configurazione** **> impostazioni**.
- Qui andranno compilate le sezioni “Globali“, “Selfordering“ e “App camerieri“.
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> ℹ️ #### **Globali**
Per prima cosa accedere alla sezione “**Globali**“ cliccando su “Accedi alla sezione“.
Compilare i campi testuali presenti con le informazioni dell’attività e, una volta completato, cliccare su **Salva **in basso a sinistra.
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> ℹ️ #### **Selfordering**
Una volta completato l’inserimento delle impostazioni “Globali“ andare su** Configurazione** **> impostazioni** **> Selfordering.**
Qui si possono gestire tutte le impostazioni legate alla modalità di ordinazione, direttamente dal tavolo, da parte dei clienti stessi.
Compilare i campi:
- “**Impostazione generali**”, inserendo il link di accesso al portale di selfordering e flaggare le impostazioni che si desiderano abilitare/disabilitare relative alla conferma dell’ordine manuale, al pagamento salta fila, alle note prodotto/ordine, agli orari di apertura e chiusura, ecc…
- “**Nicknames**“, decidendo se flaggare l’opzione relativa alla generazione di nickname per gli utenti non loggati. Ai clienti non loggati, una volta attivata questa funzione, verrà quindi associato un “nome” ed un “cognome“ selezionati da una lista predefinita. Nel caso si volesse andare a personalizzare questa lista di nomi e cognomi andare a compilare i campi testuali a lato del flag.
- “**Apertura tavolo**“
> ℹ️ **GUIDA: **Per la gestione di apertura e chiusura tavolo segui la guida dell’app cameriere
> ℹ️
> ℹ️ [https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1685815324](https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1685815324)
- “**Clienti**“, scegliendo se dare la possibilità o meno ai clienti di loggarsi per poter ordinare.
- “**Salta fila**“, gestendo le impostazioni relative all’inserimento della mail del cliente in fase di checkout e agli orari di apertura della modalità salta fila.
- “**Portate**“, scegliendo se dare la possibilità ai clienti di scegliere l’ordine di arrivo dei piatti e il numero di portate.
- “**Colori e loghi**“, inserendo loghi, icone e colori legate all’attività. Questi saranno visibili all’interno del portale di selfordering.
- “**Visualizzazione**“, scegliendo la modalità di visualizzazione delle categorie menù e la pagina dei prodotti. Inoltre, è possibile personalizzare le informazioni e le funzionalità legate alla viauslizzazione e modifica dei prodotti e dei listini. Nel caso si ritenesse necessario è possibile anche l’inserimento di codice CSS per personalizzare ulteriormente l’interfaccia.
- “**Impostazioni Analytics**“, inserendo il codice di Google Tag Manager.
Una volta completato cliccare su **Salva.**
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> ℹ️ #### **App Cameriere**
Una volta completato l’inserimento delle impostazioni “Selfordering“ andare su** Configurazione** **> impostazioni** **> App cameriere.**
Qui si possono gestire tutte le impostazioni relative alla personalizzazione dell’app cameriere e alla gestione dei listini e portate visualizzati al suo interno.
Una volta completato cliccare su **Salva.**
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> ℹ️ ## **02 ****→ CREAZIONE DEL NEGOZIO**
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[PERCORSO] ** Negozi > Negozi > Inserisci**
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Il prossimo passaggio riguarda l’inserimento dei dati relativi al negozio.
Per fare ciò andare nella sezione **Negozi** **> Negozi **presente nella sidebar e cliccare su **Inserisci **in alto a destra.
Andare quindi a compilare le tab:
- **Info**: inserire tutte le informazioni relative ai dati dell’indirizzo del negozio e, dove necessario, inserire le informazioni aggiuntivi negli appositi campi testuali.
- **Metodi di pagamento**: andare ad attivare o disattivare, per ciascun metodo e a seconda delle proprie esigenze, le modalità di pagamento in relazione ai servizi offerti.
- **YellGo Pay: **configurare, mediante menù a tendina, i client sui quali utilizzare Yellgo Pay e le possibili funzionalità aggiuntive relative alla divisione dei pagamenti.
- **Mapping: **all’interno di questa sezione è possibile gestire alcune impostazioni per la connessione, dove presenti, con i delivery partner (JustEat, Deliveroo, Glovo).
- **Selforder: **configurare tutti i dati relativi al servizio di selforder, in particolare i campi legati al salta fila, al pin. Inoltre, è necessario compilare le due tabelle inserendo i range temporali, per ciascun servizio, in cui il selfordering e il salta fila verranno resi disponibili.
> ℹ️ **GUIDA: **Per una più approfondita guida riguardante la formula All You Can Eat seguire
> ℹ️
> ℹ️ [https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1695940657](https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1695940657)
- **Sconti**: configurare, a seconda delle necessità, gli sconti offerti in base all’età inserendo quindi il limite di età in cui lo sconto è applicabile, il nome della promozione e il suo valore.
Una volta completato cliccare su **Salva.**
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> ℹ️ ## **04 ****→ CREAZIONE MENU CON IMPORT CASSA o FILE EXCEL**
In questa sezione potrai andare a caricare il tuo menu.
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[PERCORSO] ** Configurazione > SYNC - IMPORT/EXPORT**
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### **IMPORT / EXPORT FILE EXCEL - Creazione manuale del menu**
Se non hai un collegamento con un sistema di cassa esterna procedi con la configurazione manuale del tuo menu
> ℹ️ **GUIDA: **Import menu tramite file excel
> ℹ️
> ℹ️ [https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1365147657](https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1365147657)
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### **SYNC MENU CON LA CASSA - Sincronizzazione del menu con la cassa**
Se invece hai necessità di collegare una cassa esterna segui la guida dedicata
> ℹ️ **GUIDA: **Scegli la guida inerente alla tua cassa
> ℹ️
> ℹ️ [https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1351286796](https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1351286796)
> ℹ️
> ℹ️ [https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1340309507](https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1340309507)
> ℹ️
> ℹ️ [https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1384316930](https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1384316930)
> ℹ️
> ℹ️ [https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1416167425](https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1416167425)
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> ℹ️ ## **05 ****→ CONFIGURAZIONE MENU e LISTINI**
Il passo successivo comprende l’impostazione della sezione “Menù” e “Listini & Assortimento“ posizionate nella sidebar.
> ℹ️ **GUIDA: **Segui le guide inerenti alla sezione del MENU e dei LISTINI & ASSORTIMENTO
> ℹ️
> ℹ️ [https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1661009923](https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1661009923)
> ℹ️
> ℹ️ [https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1660977203](https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1660977203)
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> ℹ️ ## **06 ****→ SEZIONE “SELFORDER”**
Nella sidebar a sinistra andare nella sezione **Selforder**.
Questa visualizzazione è la stessa presente anche nell’app cameriere disponibile al link https://NOMELOCALE.waiter.yellgo.cloud/
In questa sezione si potrà andare a gestire, da parte del personale/camerieri, **l’apertura/chiusura dei tavoli disponibili e visualizzare il loro stato**.
L’elenco dei tavoli è suddiviso per **sale**.
### **QrCODE generico e QRcode dei singoli tavoli**
Al di sopra dell’elenco dei tavoli, sul lato sinistro, sono presenti **la modalità scelta per l’apertura del tavolo **impostata in precedenza e il** QrCode generale**
Cliccando sul Qr Code è possibile:
- Stamparlo
- Visualizzare la pagina a cui porta una volta scansionarlo
- Scaricarlo sul proprio dispositivo
Invece, sul lato destro, sono presenti i tasti “**Scarica Qr**“ e “**Stampa Qr**“.
Questi due bottoni permettono di scaricare e stampare i Qr Code di tutti i tavoli.
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> ℹ️ ## **07 ****→ APERTURA/CHIUSURA e GESTIONE TAVOLI**
In base alla configurazione dell’apertura del tavolo scelta è possibile gestire i tavoli nell’app cameriere.
> ℹ️ **GUIDA: **Segui la guida specifica dell’app cameriere
> ℹ️
> ℹ️ [https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1688961068](https://yellgo.atlassian.net/wiki/spaces/SUP/pages/1688961068)